ENTREGAS

Pedidos feitos de Segunda a Sexta até as 15h serão entregues no mesmo dia. Após esse horário serão entregues no dia seguinte.

Pedidos feitos no Sábado até as 10h serão entregues no mesmo dia. Após as 10hs os pedidos serão entregues na segunda feira.

Para que sua experiência conosco seja impecável em cada detalhe, é essencial que haja um responsável disponível para o recebimento da encomenda na data, período e endereço previamente informados.

Na eventual ausência de um recebedor no local, a taxa de entrega não será passível de reembolso. Nossos entregadores estão orientados a aguardar no local por até 15 minutos e, mediante sua autorização expressa via WhatsApp, poderão concluir a entrega com terceiros de confiança, como porteiros, vizinhos ou colaboradores.

Caso a entrega não possa ser finalizada, o arranjo retornará à loja e um novo envio poderá ser agendado mediante a contratação de uma nova taxa de entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais intercorrências ou danos às flores decorrentes de tentativas de entrega sem êxito.

Em situações de divergência no endereço informado, nossa equipe entrará em contato por meio do telefone cadastrado para viabilizar, sempre que possível, o redirecionamento da entrega. Não sendo possível o contato, ou em casos de alteração de endereço após o despacho do pedido, será necessária a cobrança de uma nova taxa de entrega.